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手机三包

  龙粤商城在线严格执行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称"三包"),所售移动电话主机三包有效期为一年全国联保。附件的三包有效期为:电池、手写笔6个月,充电器(充电座)、原装数据线1年,外接有线耳机3个月,手机外壳不在三包范围之内。

 

  龙粤商城所售出移动电话,自购机日起(以购机发票为准)7日内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,您可以选择退货(按发票票面写明金额一次性退清货款)、换货(更换同型号同规格的移动电话)或修理。

 

  龙粤商城所售出移动电话,自购机日起(以购机发票为准)第8日至第15日内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理;但是更换的范围,只限于移动电话主机,其他配件无质量问题,不能更换。

 

  龙粤商城所售出移动电话,在三包有效期内,移动电话主机出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机本身质量问题,免费修理。

 

  龙粤商城所售出移动电话附件,在三包有效期内,出现三包规定中"移动电话机商品性能故障表"所列性能故障,并经手机厂商特约维修中心检测,确系非人为损坏的手机附件本身质量问题,我们将为您免费更换同品牌同型号同规格的附件。

 

  属下列情况之一的移动电话机,不在三包范围以内:

 

  超过三包有效期的;

  无三包凭证及有效发票的(但能证明该移动电话在三包有效期内的除外);

  三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

  未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

  非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

  因不可抗力造成损坏的。

 

  附:移动电话机问题商品性能故障表

 

 

  注:三包最终解释权归各品牌授权服务中心所有,是否能三包换新机需凭有效的检测报告为准。

 

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