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购物流程

如何注册

 

1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面;

 

 

2、填写用户名、密码等个人信息进行注册;3、选中“我已看过并接受《用户协议》”,点击“提交”,完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息;

 

 

3、对于忘记密码,我们提供了找回密码的功能,请在用户登录界面选择“密码问题找回密码”或“注册邮件找回密码”进入所属页面输入您的用户名、注册时电子邮件地址,系统将帮助您找回密码。

 

 

如何提交订单

 

1、浏览要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里。

 

2、如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量。

 

 

4、选好商品后点击“去结算”。

 

 

5、详细填写收货人信息,点击“配送至这个地址”。

 

 

6、选取付款方式、配送方式(勾选是否需要保价)并填写发票抬头等信息。

 

 

7、确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。点击“立即使用网银在线支付”,跳转进入网银在线支付平台页面,按提示步骤进行操作!(在此可进入“用户中心”→“我的订单”查看订单详细信息。)

 

 

8、 支付成功后,可在页头上栏进入“用户中心”→“我的订单”查看订单详细信息。

 

 

 

订单状态

 

点击订单号,进入所属订单号详情页面,会显示详细的订单信息:订单状态(订单号、是否已付款、是否已发货及发货快递单号)、购买的商品信息、费用总计详细、收货人信息及支付方式等。

 

修改情形

 

1、什么时候允许修改订单?

 

您在本站下单后,网站后台程序会通过一系列算法来判断您的订单是否可以修改,如果可以修改,您在订单操作一列可以看到“修改”或其它提示链接,此时说明订单可以修改。如果没有此链接,说明该订单不可修改。

 

2、在什么情况下,我能修改订单的哪些内容?

 

1)下订单未提交订单时,可以修改购物车内的商品数量(增加或删除商品)、收货人信息、配送方式、发票信息、订单备注等。

 

2)订单未确认时,可以进入所属订单号详情页面,更新收货人信息及修改其它支付方式。

 

3、修改订单时,订单为什么会被锁定?

 

为了避免您在修改订单的同时,您的订单继续被程序处理和执行,我们会在您修改订单过程中锁定您的订单,直到您完成修改并点击了“提交订单”按钮。

 

4、如果购物车里某一款商品下单时的价格和修改订单当时的价格不一致,按哪个来算商品价格呢?

 

如果您不修改该商品的购买数量,那么价格和赠品都会维持您下单时的状态不变;

 

如果您修改了该商品购买数量或者添加了新商品,那么价格和赠品都会与网站最新显示的价格和赠品一致。

 

如果您添加了新商品,那么新商品的价格与京东最新显示的价格和赠品一致。

 

5、可以先申请价保后再修改订单吗?

 

不可以,如果你对某商品申请了价保,那么该商品将不能进行修改和删除,除非您删除整个订单。

 

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